Ya tengo las entradas. ¿A qué hora puedo entrar?
Abrimos las puertas del teatro una hora antes de la función y la sala, 30min antes En el teatro siempre es mejor presentarse unos quince minutos antes para poder sentarse cómodamente.

Vengo con niños. ¿Hay alguna manera de que vean bien el espectáculo?
Sí, en la puerta de la sala encontrará alzadores para que los pequeños estén más altos.

¿A qué hora abre la taquilla los días que hay función?
Cuando hay función la taquilla abre 2 horas antes del inicio de la misma. Cuando el lunes es festivo y tenemos función, abrimos la taquilla ese día y descansamos el martes. La venta anticipada siempre acaba 1 hora antes del inicio de la función para garantizar la atención a todos los asistentes del espectáculo del día.

¿A qué hora abre la taquilla los días que no hay función?
Por norma general el lunes está cerrada, a no ser que algún lunes haya un acto especial. De martes a viernes abrimos de 17h a 19h para la venta aticipada. Sábado y domingo, cuando no hay función, permanece cerrada.

Se pueden hacer fotos o vídeos, aunque sea con el teléfono?
Por norma general sin flash y siempre que la compañía programada no exprese lo contrario.

He visto que puedo comprar por ServiCaixa. ¿Es el mismo precio que en taquilla?
Los precios de las localidades en sí son los mismos que en taquilla pero debes tener en cuenta que ServiCaixa es un canal de distribución y, por tanto, cobra aparte unos gastos de gestión por su servicio . La comisión comprando por Internet ( www.servicaixa.com ) o por cajero automático es de 1,90 euros por entrada (*). La comisión si la venta se hace por teléfono (902.33.22.11) es de 3,80 euros por entrada (*). Si es de fuera y no puede venir a taquilla es una opción cómoda que está disponible en un horario más amplio. El horario de taquilla es más reducido pero no tiene gastos de gestión y recibirá atención de quien mejor nos conocemos el teatro.
(*) Actualizado en el 2011.

Vengo en coche y me suena que en el Paralelo es difícil aparcar …
Se hace casi imposible, sobre todo el fin de semana, encontrar aparcamiento en la calle. Le recomendamos utilizar el transporte público pero si no tiene más remedio, os ofrecemos un parking vigilado concertado. Se trata del Parking Tres Chimeneas, entrada por el mismo Paralelo (en la explanada de las Tres Chimeneas) o por la calle Vilà i Vilà 44. Presentando su entrada del espectáculo disfrutará de un descuento en el precio final.Tiene que presentar la entrada en la taquilla del parking,al retirar el coche.

El espectáculo está dirigido al público adulto. ¿Los niños deben pagar?
En el Teatro Victoria solemos programar espectáculos para todos los públicos. En caso de que haya un límite de edad, nosotros lo indicamos. Si un menor quiere asistir, deberá abonar la entrada al igual que un adulto. Pregunte en taquilla si hay algún descuento por edad, en algunas obras la productora permite esta concesión. Por norma general, en los espectáculos para adultos, los niños de 0 a 2 años no pagan siempre y cuando no ocupen butaca y se sienten encima del adulto sin interferir la visión del espectador de atrás. A partir de los 3 años, todos los niños pagan entrada.

Me gusta tomar algo antes de la función. ¿Hay bar?
Disponemos de bar-bombonería y podrá entrar desde una hora antes de la función. También permanecerá abierto durante la media parte, si el espectáculo tiene.

¿Se puede entrar comida o bebida en el teatro?
Dentro del teatro sólo se permite entrar los productos adquiridos en nuestro bar-bombonería. Por motivos de seguridad no se pueden entrar ni latas ni botellas de vidrio en la sala. Sí se permiten botellas y vasos de plástico.

¿Si un acompañante llega tarde, tengo que esperarlo o puedo dejar su entrada en la taquilla para que la recoja?
Puede dejar la entrada al portero con el nombre y apellido de su acompañante escritos por detrás. La taquilla cierra justo cuando empieza la función.

Tengo una sugerencia / queja / pregunta. ¿A quién me dirijo?
Cuando esté en el teatro se puedes dirigir al personal de sala. Otra manera es escribirnos por correo electrónico a teatrevictoria@3xtr3s.com o llamarnos por teléfono al 933 299 189.

¿Dónde consigo el programa de mano del espectáculo?
El mismo día de la función lo encontraréis en el vestíbulo. Los acomodadores también se lo ofrecerán.

¿Cuánto dura el entreacto?
eneralment dura entre 15 y 20 minutos. Algunos espectáculos no hacen descanso, ¡atención!

Vengo con una persona con movilidad reducida. ¿Hay asientos adaptados para sillas de ruedas?
Antes de comprar las entradas, aconsejamos que llame al teatro (tel. 933 299 189 de martes a viernes de 17h a 19h) y preguntar por la taquilla donde os informaremos con exactitud. En caso de que la silla de ruedas no sea muy alta, disponemos de una fila ancha en la platea donde esta persona se encontrará cómoda. En caso de que quiera cambiar a la butaca, puede elegir una localidad en el pasillo central (butacas 1 y 2 de cada fila de platea) y un acomodador / a le ayudará a guardar la silla de ruedas en un lugar seguro. Antes de que acabe la representación se la volverá a llevar.

Queremos venir en grupo, que siempre es más divertido. ¿Hay algún descuento?
Los descuentos especiales para grupos se pueden consultar en esta misma web. También puede llamar al teléfono de grupos 934 413 979, de lunes a viernes no festivos, en horario de 10h a 15h.

He encontrado una oferta por Internet pero no me dice qué asiento me toca. ¿Tendré lugar seguro?
El distribuidor oficial de nuestros espectáculos es ServiCaixa, gestor que deja elegir las butacas que desea sentarse. Si la oferta no ha sido a través de esta empresa deberá ponerse en contacto con el gestor responsable de la oferta para aclarar esta duda.

¿Puedo seguiros a través de alguna red social?
Por supuesto y nos encantará. Podrá estar al corriente de novedades, promociones, anécdotas y concursos. Nos encontrará en facebook.com/teatrevictoria y en twitter.com/teatrevictoria.